Betaling:
Betaling skjer gjennom vår Nettbutikk og betales via Stripe eller Vipps.
Frakt og levering:
Normal behandlingstid 1 – 3 virkedager fra bestillingsdato. Frakt med transportør ut til kunden tar
normalt 1-3 virkedager.
Frakt og fri frakt:
Fast frakt Nok 129,- til hentested. Fri frakt ved ordrer over Nok 2.300,- til hentested.
Dersom du har fått pakke til hentested:
Hentefrist på utleveringssted er pr. 01.10.2022 7 dager.
Ønsker du hjemlevering:
Posten/Bring tilbyr hjemlevering via sin SMS og APP tjeneste om du ønsker hjemlevering.
Hente hos oss:
Vi har åpent for å velge «henting hos oss», tirsdager mellom kl. 10.00 – 16.00. NB! Alle bestillinger
må være registrert i vår nettbutikk innen kl. 12.00 mandagen, om du ønsker å hente påfølgende
tirsdag. Bestillinger som ikke blir hentet innen tiden, kan hentes tirsdag uken etter. Eventuelt
annet tidspunkt etter avtale.
Billetter til foredrag/kurs etc.:
Bekreftelse på kjøpte billetter vil bli sendt omgående ved betaling til oppgitte mailadresse.
Kjøpte billetter refunderes ikke dersom foredrag/kurs blir avholdt. Skulle imidlertid
foredraget/kurset avlyses vil pengene bli refundert i sin helhet.
Angrerett:
Ønsker du å returnere en eller flere varer må det først informeres om til oss på mail
post@livsgledeforalle.no. Dette må gjøres innen 14 dager etter varen er mottatt.
Returen må være merket med ordrenummer, navn, telefonnummer. Varen må da være uåpnet og i
originalemballasjen. Returkostnadene må kjøper selv betale.
Så snart varen er mottatt i retur vil salgssummen for varens verdi bli refundert.
Uavhentede pakker:
Ved uavhentet pakke på utleveringssted vil du bli belastet 200kr i returfrakt. Vi kan tilby å sende pakken på ny mot betaling av ny frakt (129kr). Ønsker du ikke varen tilsendt på ny kan det resterende beløpet etter å ha trukket fra frakt/ returfrakt refunderes
Reklamasjon/Feil vare/Skade på varen:
Dersom varen levert fra oss har feil eller mangler må du melde fra til oss så fort som mulig til
post@livsgledeforalle.no senest innen 14 dager. Oppi reklamasjonsårsak, og legg gjerne ved bilde.
Sikkerhet og personvern:
Vi lover å håndtere personopplysninger som blir lagt igjen hos oss på en trygg måte. For at du kan
handle hos oss, trenger vi personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og mobilnummer,
for at vi skal kunne sende deg varen. Vi er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse
med regnskapsføring og ved garanti- og returordninger.
All informasjon om betaling og kredittkort oppbevares hos Stripe eller Vipps, som er ansvarlig for å
belaste, oppheve, reservere og kreditere din bestilling hos oss. Vi selger ikke personopplysninger til
en tredjepart. Du kan være trygg på at dine personopplysninger som er registrert på denne siden,
kun blir brukt i forbindelse med din handel hos oss.